YARDIM MERKEZİ

Size nasıl yardımcı olabiliriz?

DeutschUM ürün ve eğitim süreçleri için kısa, doğrudan ve güvenli yardım içerikleri.

Yardım konusu

Kayıt, oturum, parola ve profil işlemleri.

Rezervasyon, derse katılım, kamera ve mikrofon.

Deneme sınavı, süre, sonuç ve cevap analizi.

Paket, sağlayıcı, kredi yükleme ve işlem geçmişi.

Canlı derse nasıl katılırım?

Onaylı rezervasyonunuzdaki “Derse Katıl” bağlantısı, ders canlı olduğunda güvenli sınıfı açar.

Kredi kartı olmadan hesap açabilir miyim?

Evet. Üyelik ücretsizdir; ücret yalnız seçtiğiniz kredi paketi için ödeme adımında oluşur.

Sınav sonucumu nerede görürüm?

Öğrenci panelindeki Deneme Sınavları bölümünde puan ve cevap analizi saklanır.